電話・インターネットによる応接事務の職業（パート（無期雇用契約）） ／ 大阪府
| 求人番号 | 26F03252 |
|---|---|
| 業種 | 情報通信業 |
| 業務内容（雇入れ直後） | - 問い合わせ一次対応（テンプレ返信＋必要時エスカレーション） - 顧客・案件情報の整理（Notion更新、議事録の清書、タスク起票） - ドキュメント整理（Drive格納、命名ルール、リンク整備） - 問い合わせ分類/タグ設計、テンプレ整備、FAQ整備 - スプレッドシート整備（関数、ピボット、データ整形） - AI活用での要約・文章下書き・チェック（品質と速度の両立） - 手順書・マニュアル作成などの仕組み作り |
| 業務内容（変更の範囲） | 会社の定める業務（本人の適性・希望を踏まえて相談） |
| 職種（旧分類） | --- |
| 職種（新分類） | 電話・インターネットによる応接事務の職業 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 就業場所（雇入れ直後） | 自宅 |
| 就業場所（変更の範囲） | 弊社が指定する支社及びオフィス |
| 雇用期間 | |
| 契約更新の可能性 | なし |
| 契約を更新する場合の判断基準 | --- |
| 契約更新の上限 | なし |
| 通算契約期間の上限 | --- |
| 更新回数の上限 | --- |
| 対象・資格 | - 問い合わせ一次対応（テンプレ返信＋必要時エスカレーション- 問い合わせ分類/タグ設計、テンプレ整備、FAQ整備 - 手順書・マニュアル作成などの仕組み作り 【向いている方】 - 目の前の依頼をこなしつつ、「次から楽にする」を考えられる - 試行錯誤が好き（小さく作って改善できる） - オンラインでのコミュケーションが明るくできる方 |
| 採用予定人数 | 2人 |
| 勤務時間 | 09:00-18:00 の内 8 時間 |
| 休日休暇 | ご自身のタイミングで |
| 加入保険 | 雇用保険 健康保険 厚生年金保険 労災保険 厚生年金基金 |
| PR・そのほか | |
| お問い合わせ | ママと女性の就業支援センター（福岡エリア） 福岡市中央区赤坂1-8-8 福岡西総合庁舎5階 TEL.092-725-4034 |